В нашу эпоху всеобщей цифровизации невозможно представить жизнь без отточенного, словно лезвие самурайского меча, сервиса, предоставляемого разнообразными организациями. Однако, как гласит пословица: Не все то золото, что блестит. Встречаются случаи, когда обслуживание превращается в кромешный ад,